Nouvelle version FrozenWay, plus de serveurs Canada ?

Bonjour, sur l'ancienne version de Frozenway nous avions accès aux serveurs canadiens, principale utilisation pour ma part et motivation de mon abonnement. Je ne les trouve plus sur la nouvelle version obligatoire, est-ce normal ? prévoyez-vous de les remettre bientôt ? Si non, un remboursement est-il possible ? svp
Merci.

Réponses

  • Bonjour,

    Le serveur Canada va être remis en place dans la semaine (demain normalement), avec les autres serveurs. Désolé pour la gêne occasionnée.
  • Bonjour, merci pour le rapide retour sur la problématique !
    bon courage à vous
  • hello, des news sur les serveurs canada ? svp
  • Bonjour,

    Désolé pour le temps d'attente. Il y avait des problèmes de latences/perte de paquets sur les serveurs installés, et j'ai préféré identifier la cause du problème avant d'installer d'autres serveurs.

    Je pense avoir détecté le problème et j'ai envoyé un ticket de support au fournisseur. Je vais installer le serveur au Canada dès maintenant.
  • Finalement, demain ce sera bon, désolé.
  • Bonjour, pas de soucis, merci pour votre intervention .
  • Bonjour,

    C'est bon, le serveur a été ajouté, merci pour votre patience !
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