Probleme de paiement
dans Support technique
Hello
J'ai renouvellé mon abonnement en payant via paypal mais j'ai eu un message d'erreur disant que le paiement n'avait pas marché. Du coup, je l'ai fait trois fois (oops), et je me rends compte maintenant que les paiements ont effectivement été prelevés de mon compte paypal mais je n'ai tjs pas l'abo renouvellé.
Est-ce que vous pourriez 1) annuler ou retourner les deux transactions redondantes et 2) mettre à jour mon profil?
Je peux fournir les reçus par email
Merci beaucoup!
Béatrice
J'ai renouvellé mon abonnement en payant via paypal mais j'ai eu un message d'erreur disant que le paiement n'avait pas marché. Du coup, je l'ai fait trois fois (oops), et je me rends compte maintenant que les paiements ont effectivement été prelevés de mon compte paypal mais je n'ai tjs pas l'abo renouvellé.
Est-ce que vous pourriez 1) annuler ou retourner les deux transactions redondantes et 2) mettre à jour mon profil?
Je peux fournir les reçus par email
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