Impossible de se connecter à Frozen WAY

Unamas74Unamas74
dans Support technique
Bonjour, je viens de reprendre un abonnement "Unlimited" 6 mois après une première utilisation de frozen way pendant 6 mois "Highway to freedom".

Je vois en latence dans la partie "compte" : 0kpbs

J'ai le problème typique que j'ai pu rencontrer dans le forum plusieurs fois.
Je suis actuellement dans une résidence au CANADA (Montréal), je ne vois aucunes latences sur les serveurs et j'ai le message d'erreur : "Impossible de se connecter automatiquement, essayer manuellement.."
J'ai vu que vous ajoutiez des personnes dans un groupe privée et dans la plupart des cas, ceci avait l'air de régler le problème.
J'ai également décocher "se connecter avec l'adresse IP du serveur"
Merci de votre attention

Réponses

  • 4t0m1k4t0m1k
    Salut,

    Arrives-tu à te connexion manuellement à un serveur, c'est à dire en déroulant un pays (petite flèche à gauche d'un drapeau) et en sélectionnant un serveur par exemple public-01-fr-01 ?
  • Unamas74Unamas74
    Merci pour la réponse rapide, j'avais l'habitude d'utiliser FrozenWay en france/suisse et pour ma part, frozen way était très fonctionnelle et m'a été très utile et donc je vous remercie.

    Je vais essayer la manoeuvre que vous proposez, je ne peux pas le faire moi-même, c'est mon ami qui est au canada et qui rencontre ce problème (et qui a récupéré mon compte) et je dois donc lui expliquer et attendre sa réponse entre chaque étape.
    Juste pour vous dire que j'essayerais de répondre le plus rapidement possible et quand j'aurais reçu de ces nouvelles.
    Merci beaucoup en tout cas, pour le temps que vous prenez :)
  • Unamas74Unamas74
    août 2015 modifié
    Alors après plusieurs tests, toujours impossible de profiter de FrozenWay. En décochant l'option dans /camouflage : "se connecter avec l'adresse IP du serveur", il devient impossible d'ouvrir FrozenWay, comme si la connexion internet avait cessé. J'ai remarqué qu'il était impossible de se connecter sur des serveurs premium du canada, j'ai apparemment réussi la connexion sur un serveur "France" (manuellement donc) pour récupérer le journal mais <1000ms. Les autres latences sont invisibles, parfois marqué d'un "?".
    Que faire ? Qu'avez-vous besoin comme informations ?
    Je n'ai pas pu récupérer le protocol (http, https) à cause de sérieux problèmes de débit en utilisant Teamviewer mais je pourrais retenter si vous en avez besoin pour mieux comprendre notre problème :)

    FrozenWay version 1.6.5
    ----------------------------------
    Server: premium-03-fr-01
    Protocol: OpenVPN
    ----------------------------------
    Fri Aug 28 14:13:01 2015 OpenVPN 2.3.2 x86_64-w64-mingw32 [SSL (OpenSSL)] [LZO] [PKCS11] [eurephia] [IPv6] built on Aug 22 2013

    Fri Aug 28 14:13:02 2015 Control Channel Authentication: using 'C:/Program Files (x86)/FrozenWay 1.6.5/etc/keys/auth.key' as a OpenVPN static key file
    Fri Aug 28 14:13:02 2015 Outgoing Control Channel Authentication: Using 160 bit message hash 'SHA1' for HMAC authentication
    Fri Aug 28 14:13:02 2015 Incoming Control Channel Authentication: Using 160 bit message hash 'SHA1' for HMAC authentication
    Fri Aug 28 14:13:02 2015 Socket Buffers: R=[65536->65536] S=[65536->65536]
    Fri Aug 28 14:13:02 2015 Attempting to establish TCP connection with [AF_INET]176.31.61.20:443

    Fri Aug 28 14:13:02 2015 TCP connection established with [AF_INET]176.31.61.20:443
    Fri Aug 28 14:13:02 2015 TCPv4_CLIENT link local: [undef]
    Fri Aug 28 14:13:02 2015 TCPv4_CLIENT link remote: [AF_INET]176.31.61.20:443

    Fri Aug 28 14:13:02 2015 TLS: Initial packet from [AF_INET]176.31.61.20:443, sid=a5925559 e35d9824

    Fri Aug 28 14:13:04 2015 VERIFY OK: depth=1, C=FR, ST=France, L=Paris, O=FrozenWay, OU=FrozenWay, CN=FrozenWay, emailAddress=admin@frozenway.com
    Fri Aug 28 14:13:04 2015 VERIFY OK: nsCertType=SERVER
    Fri Aug 28 14:13:04 2015 VERIFY OK: depth=0, C=FR, ST=France, O=FrozenWay, OU=FrozenWay, CN=FrozenWay, emailAddress=admin@frozenway.com

    Fri Aug 28 14:13:04 2015 Data Channel Encrypt: Cipher 'BF-CBC' initialized with 128 bit key
    Fri Aug 28 14:13:04 2015 Data Channel Encrypt: Using 160 bit message hash 'SHA1' for HMAC authentication
    Fri Aug 28 14:13:04 2015 Data Channel Decrypt: Cipher 'BF-CBC' initialized with 128 bit key
    Fri Aug 28 14:13:04 2015 Data Channel Decrypt: Using 160 bit message hash 'SHA1' for HMAC authentication
    Fri Aug 28 14:13:04 2015 Control Channel: TLSv1, cipher TLSv1/SSLv3 DHE-RSA-AES256-SHA, 1024 bit RSA
    Fri Aug 28 14:13:04 2015 [FrozenWay] Peer Connection Initiated with [AF_INET]176.31.61.20:443

    Fri Aug 28 14:13:08 2015 SENT CONTROL [FrozenWay]: 'PUSH_REQUEST' (status=1)

    Fri Aug 28 14:13:08 2015 PUSH: Received control message: 'PUSH_REPLY,dhcp-option DNS 10.1.0.1,dhcp-option WINS 10.1.0.1,route 10.1.0.1,topology net30,socket-flags TCP_NODELAY,ifconfig 10.1.1.158 10.1.1.157'
    Fri Aug 28 14:13:08 2015 OPTIONS IMPORT: --socket-flags option modified
    Fri Aug 28 14:13:08 2015 OPTIONS IMPORT: --ifconfig/up options modified
    Fri Aug 28 14:13:08 2015 OPTIONS IMPORT: route options modified
    Fri Aug 28 14:13:08 2015 OPTIONS IMPORT: --ip-win32 and/or --dhcp-option options modified
    Fri Aug 28 14:13:08 2015 do_ifconfig, tt->ipv6=0, tt->did_ifconfig_ipv6_setup=0
    Fri Aug 28 14:13:08 2015 open_tun, tt->ipv6=0
    Fri Aug 28 14:13:08 2015 TAP-WIN32 device [FrozenWay] opened: \\.\Global\{039ED771-5FBA-441B-842B-1800FEF8CD13}.tap
    Fri Aug 28 14:13:08 2015 TAP-Windows Driver Version 9.9
    Fri Aug 28 14:13:08 2015 Notified TAP-Windows driver to set a DHCP IP/netmask of 10.1.1.158/255.255.255.252 on interface {039ED771-5FBA-441B-842B-1800FEF8CD13} [DHCP-serv: 10.1.1.157, lease-time: 31536000]
    Fri Aug 28 14:13:08 2015 Successful ARP Flush on interface [12] {039ED771-5FBA-441B-842B-1800FEF8CD13}

    Fri Aug 28 14:13:13 2015 TEST ROUTES: 0/0 succeeded len=1 ret=0 a=0 u/d=down
    Fri Aug 28 14:13:13 2015 Route: Waiting for TUN/TAP interface to come up...

    Waking up the interface...
    Fri Aug 28 14:13:18 2015 TEST ROUTES: 1/1 succeeded len=1 ret=1 a=0 u/d=up
    Fri Aug 28 14:13:18 2015 C:\Windows\system32\route.exe ADD 10.1.0.1 MASK 255.255.255.255 10.1.1.157
    Fri Aug 28 14:13:18 2015 ROUTE: CreateIpForwardEntry succeeded with dwForwardMetric1=30 and dwForwardType=4
    Fri Aug 28 14:13:18 2015 Route addition via IPAPI succeeded [adaptive]
    Fri Aug 28 14:13:18 2015 Initialization Sequence Completed

    IPv4 routing table :
    0.0.0.0 0.0.0.0 10.48.0.100 10.48.11.168 9999
    0.0.0.0 0.0.0.0 10.1.1.157 10.1.1.158 30
    10.1.0.1 255.255.255.255 10.1.1.157 10.1.1.158 30
    10.1.1.156 255.255.255.252 10.1.1.158 10.1.1.158 286
    10.1.1.158 255.255.255.255 10.1.1.158 10.1.1.158 286
    10.1.1.159 255.255.255.255 10.1.1.158 10.1.1.158 286
    10.48.0.0 255.240.0.0 10.48.11.168 10.48.11.168 281
    10.48.11.168 255.255.255.255 10.48.11.168 10.48.11.168 281
    10.63.255.255 255.255.255.255 10.48.11.168 10.48.11.168 281
    127.0.0.0 255.0.0.0 127.0.0.1 127.0.0.1 306
    127.0.0.1 255.255.255.255 127.0.0.1 127.0.0.1 306
    127.255.255.255 255.255.255.255 127.0.0.1 127.0.0.1 306
    176.31.61.20 255.255.255.255 10.48.0.100 10.48.11.168 25
    224.0.0.0 240.0.0.0 127.0.0.1 127.0.0.1 306
    224.0.0.0 240.0.0.0 10.1.1.158 10.1.1.158 286
    224.0.0.0 240.0.0.0 10.48.11.168 10.48.11.168 281
    255.255.255.255 255.255.255.255 127.0.0.1 127.0.0.1 306
    255.255.255.255 255.255.255.255 10.1.1.158 10.1.1.158 286
    255.255.255.255 255.255.255.255 10.48.11.168 10.48.11.168 281

    Merci d'avance
  • Unamas74Unamas74
    août 2015 modifié
    HTTPS

    FrozenWay version 1.6.5
    ----------------------------------
    Server: premium-03-fr-01
    Protocol: HTTPS
    ----------------------------------
    Fri Aug 28 14:03:48 2015 OpenVPN 2.3.2 x86_64-w64-mingw32 [SSL (OpenSSL)] [LZO] [PKCS11] [eurephia] [IPv6] built on Aug 22 2013

    Fri Aug 28 14:03:49 2015 Control Channel Authentication: using 'C:/Program Files (x86)/FrozenWay 1.6.5/etc/keys/auth.key' as a OpenVPN static key file
    Fri Aug 28 14:03:49 2015 Outgoing Control Channel Authentication: Using 160 bit message hash 'SHA1' for HMAC authentication
    Fri Aug 28 14:03:49 2015 Incoming Control Channel Authentication: Using 160 bit message hash 'SHA1' for HMAC authentication
    Fri Aug 28 14:03:49 2015 Socket Buffers: R=[65536->65536] S=[65536->65536]
    Fri Aug 28 14:03:49 2015 Attempting to establish TCP connection with [AF_INET]127.0.0.1:63564
    Fri Aug 28 14:03:49 2015 TCP connection established with [AF_INET]127.0.0.1:63564
    Fri Aug 28 14:03:49 2015 TCPv4_CLIENT link local: [undef]
    Fri Aug 28 14:03:49 2015 TCPv4_CLIENT link remote: [AF_INET]127.0.0.1:63564

    Fri Aug 28 14:03:54 2015 TLS: Initial packet from [AF_INET]127.0.0.1:63564, sid=1e169b35 12b7e409

    Fri Aug 28 14:03:57 2015 VERIFY OK: depth=1, C=FR, ST=France, L=Paris, O=FrozenWay, OU=FrozenWay, CN=FrozenWay, emailAddress=admin@frozenway.com
    Fri Aug 28 14:03:57 2015 VERIFY OK: nsCertType=SERVER
    Fri Aug 28 14:03:57 2015 VERIFY OK: depth=0, C=FR, ST=France, O=FrozenWay, OU=FrozenWay, CN=FrozenWay, emailAddress=admin@frozenway.com

    Fri Aug 28 14:04:05 2015 Data Channel Encrypt: Cipher 'BF-CBC' initialized with 128 bit key
    Fri Aug 28 14:04:05 2015 Data Channel Encrypt: Using 160 bit message hash 'SHA1' for HMAC authentication
    Fri Aug 28 14:04:05 2015 Data Channel Decrypt: Cipher 'BF-CBC' initialized with 128 bit key
    Fri Aug 28 14:04:05 2015 Data Channel Decrypt: Using 160 bit message hash 'SHA1' for HMAC authentication
    Fri Aug 28 14:04:05 2015 Control Channel: TLSv1, cipher TLSv1/SSLv3 DHE-RSA-AES256-SHA, 1024 bit RSA
    Fri Aug 28 14:04:05 2015 [FrozenWay] Peer Connection Initiated with [AF_INET]127.0.0.1:63564

    Fri Aug 28 14:04:07 2015 SENT CONTROL [FrozenWay]: 'PUSH_REQUEST' (status=1)

    Fri Aug 28 14:04:12 2015 SENT CONTROL [FrozenWay]: 'PUSH_REQUEST' (status=1)

    Fri Aug 28 14:04:15 2015 PUSH: Received control message: 'PUSH_REPLY,dhcp-option DNS 10.1.0.1,dhcp-option WINS 10.1.0.1,route 10.1.0.1,topology net30,socket-flags TCP_NODELAY,ifconfig 10.1.1.158 10.1.1.157'
    Fri Aug 28 14:04:15 2015 OPTIONS IMPORT: --socket-flags option modified
    Fri Aug 28 14:04:15 2015 OPTIONS IMPORT: --ifconfig/up options modified
    Fri Aug 28 14:04:15 2015 OPTIONS IMPORT: route options modified
    Fri Aug 28 14:04:15 2015 OPTIONS IMPORT: --ip-win32 and/or --dhcp-option options modified

    Fri Aug 28 14:04:15 2015 do_ifconfig, tt->ipv6=0, tt->did_ifconfig_ipv6_setup=0
    Fri Aug 28 14:04:15 2015 open_tun, tt->ipv6=0
    Fri Aug 28 14:04:15 2015 TAP-WIN32 device [FrozenWay] opened: \\.\Global\{039ED771-5FBA-441B-842B-1800FEF8CD13}.tap
    Fri Aug 28 14:04:15 2015 TAP-Windows Driver Version 9.9
    Fri Aug 28 14:04:15 2015 Notified TAP-Windows driver to set a DHCP IP/netmask of 10.1.1.158/255.255.255.252 on interface {039ED771-5FBA-441B-842B-1800FEF8CD13} [DHCP-serv: 10.1.1.157, lease-time: 31536000]
    Fri Aug 28 14:04:15 2015 Successful ARP Flush on interface [12] {039ED771-5FBA-441B-842B-1800FEF8CD13}

    Fri Aug 28 14:04:20 2015 TEST ROUTES: 1/1 succeeded len=1 ret=1 a=0 u/d=up
    Fri Aug 28 14:04:20 2015 C:\Windows\system32\route.exe ADD 10.1.0.1 MASK 255.255.255.255 10.1.1.157
    Fri Aug 28 14:04:20 2015 ROUTE: CreateIpForwardEntry succeeded with dwForwardMetric1=30 and dwForwardType=4
    Fri Aug 28 14:04:20 2015 Route addition via IPAPI succeeded [adaptive]
    Fri Aug 28 14:04:20 2015 Initialization Sequence Completed

    IPv4 routing table :
    0.0.0.0 0.0.0.0 10.48.0.100 10.48.11.168 9999
    0.0.0.0 0.0.0.0 10.1.1.157 10.1.1.158 30
    10.1.0.1 255.255.255.255 10.1.1.157 10.1.1.158 30
    10.1.1.156 255.255.255.252 10.1.1.158 10.1.1.158 286
    10.1.1.158 255.255.255.255 10.1.1.158 10.1.1.158 286
    10.1.1.159 255.255.255.255 10.1.1.158 10.1.1.158 286
    10.48.0.0 255.240.0.0 10.48.11.168 10.48.11.168 281
    10.48.11.168 255.255.255.255 10.48.11.168 10.48.11.168 281
    10.63.255.255 255.255.255.255 10.48.11.168 10.48.11.168 281
    127.0.0.0 255.0.0.0 127.0.0.1 127.0.0.1 306
    127.0.0.1 255.255.255.255 127.0.0.1 127.0.0.1 306
    127.255.255.255 255.255.255.255 127.0.0.1 127.0.0.1 306
    176.31.61.20 255.255.255.255 10.48.0.100 10.48.11.168 25
    224.0.0.0 240.0.0.0 127.0.0.1 127.0.0.1 306
    224.0.0.0 240.0.0.0 10.1.1.158 10.1.1.158 286
    224.0.0.0 240.0.0.0 10.48.11.168 10.48.11.168 281
    255.255.255.255 255.255.255.255 127.0.0.1 127.0.0.1 306
    255.255.255.255 255.255.255.255 10.1.1.158 10.1.1.158 286
    255.255.255.255 255.255.255.255 10.48.11.168 10.48.11.168 281
    Mode https (client) : L'hôte distant a fermé la connexion
    Fri Aug 28 14:07:48 2015 [FrozenWay] Inactivity timeout (--ping-exit), exiting
    Fri Aug 28 14:07:48 2015 C:\Windows\system32\route.exe DELETE 10.1.0.1 MASK 255.255.255.255 10.1.1.157
    Fri Aug 28 14:07:48 2015 Route deletion via IPAPI succeeded [adaptive]
    Fri Aug 28 14:07:48 2015 Closing TUN/TAP interface
    Fri Aug 28 14:07:48 2015 SIGTERM[soft,ping-exit] received, process exiting

  • 4t0m1k4t0m1k
    Et une fois connecté à un serveur FrozenWay, tout fonctionne bien ? Je ne comprends pas pourquoi les latences ne s'affichent pas si les serveurs sont accessibles : /
  • Unamas74Unamas74
    Non un seul serveur a marcher mais pas vraiment puisque inutile avec latence de + 1000ms et sinon aucunes infos sur tous les autres serveurs , aucunes latence, connexion impossible
  • 4t0m1k4t0m1k
    Bizarre... Que donne le journal de connexion pour une connexion au serveur canadien ?
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