Connexion impossible

Bonjour,
Voilà, je n'arrive pas à lancer frozen way, j'ai donc lancé un diagnostique de connexion non concluant qui me dit donc d'aller sur le support. Ma connexion fonctionne très bien, j'avais déjà eu ce problème similaire auparavant et c'était parce que la case "détecter automatiquement le proxy" n'étais pas cochée hors ici c'est le cas.

Merci d'avance, Fidjiro.

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