Porblème connexion Frozen way
Bonjour, j'ai acheté hier matin un abonnement pour un mois de votre logiciel, le problème c'est que quand ce matin j'ai voulu me connecter, il me dit "Impossible de contacter le serveur principale. Vérifiez que vous êtes bien connecté à Internet et que vos paramètres de connexion sont valides"
Merci de m'aider, si vous ne pouvez pas régler ce problème je demanderais un remboursement
Cordialement
Merci de m'aider, si vous ne pouvez pas régler ce problème je demanderais un remboursement
Cordialement
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Réponses
Directe / Sécurisée / Sans proxy / Domaine par défaut / Avec résolution.....ECHEC (Error downloading https://188.165.40.164/client/check - server replied: Forbidden)
Directe / Sécurisée / Sans proxy / Domaine par défaut / Sans résolution.....ECHEC (Error downloading https://main.frozenway.com/client/check - server replied: Forbidden)
Directe / Sécurisée / Sans proxy / Adresse IP par défaut.....ECHEC (Error downloading https://188.165.40.164/client/check - server replied: Forbidden)
Directe / Non sécurisée / Sans proxy / Domaine par défaut / Avec résolution.....ECHEC (Error downloading http://188.165.40.164/client/check - server replied: Forbidden)
Directe / Non sécurisée / Sans proxy / Domaine par défaut / Sans résolution.....ECHEC (Error downloading http://main.frozenway.com/client/check - server replied: Forbidden)
Directe / Non sécurisée / Sans proxy / Adresse IP par défaut.....ECHEC (Error downloading http://188.165.40.164/client/check - server replied: Forbidden)
Relai Google / Sans proxy / Domaine par défaut / Avec résolution.....ECHEC (Error downloading http://translate.google.com/translate?hl=fr&sl=fr&tl=en&u=http://188.165.40.164/client/check&anno=2 - server replied: Forbidden)
Relai Google / Sans proxy / Domaine par défaut / Sans résolution.....ECHEC (Error downloading http://translate.google.com/translate?hl=fr&sl=fr&tl=en&u=http://main.frozenway.com/client/check&anno=2 - server replied: Forbidden)
Relai Google / Sans proxy / Adresse IP par défaut.....ECHEC (Error downloading http://translate.google.com/translate?hl=fr&sl=fr&tl=en&u=http://188.165.40.164/client/check&anno=2 - server replied: Forbidden)
Relai Microsoft / Sans proxy / Domaine par défaut / Sans résolution.....ECHEC (Hôte introuvable)
Aucune configuration n'a été trouvée, veuillez contacter le support.
FrozenWay n'a pas du être fermé correctement. Va dans les options Internet Windows, onglet Connexions, bouton Paramètres réseau et coche la case "Détecter automatiquement les paramètres de connexion". Si ça ne règle pas le problème, c'est peut-être que le serveur principal de FrozenWay a été bloqué par ton réseau, je t'enverrai alors un MP.
Cordialement