[Résolu] Impossible de se connecter au serveur.

Kami95Kami95
octobre 2016 modifié dans Support technique
Bonjour,
Je suis à la fac d'Amiens et je vis en résidence universitaire et voici le message que le logiciel me donne quand j'essaye de me connecter : Impossible de se connecter au serveur. Veuillez essayer un autre serveur ou une autre protocole.
Quand j'essaye de tester FrozenWay avec mon partage de connexion via mon portable, cela marche, j'en ai donc déduis que le problème venait de ma connexion, je passe par un câble Ethernet.
Faut-il que je passe par un groupe privé car je suis blacklisté ?

Réponses

  • Kami95Kami95
    octobre 2016 modifié
    Up ?
  • Kami95Kami95
    Up
  • seboasisseboasis
    octobre 2016 modifié
    à effacer car je me suis trompé de post...
  • 4t0m1k4t0m1k
    Salut,

    Donne ton journal de connexion à FrozenWay stp. As-tu essayé les différents protocoles de connexion (menu déroulant sous la liste des serveurs) ? Vois-tu bien les latences à côté des serveurs ?
  • Jacko80Jacko80
    Salut 4t0m1k, j'ai le même problème que Kami95, sauf que mon journal de connexion est vierge ... Que dois je faire ? Help pls
  • 4t0m1k4t0m1k
    Salut,

    Il y a eu quelques soucis avec les serveurs ce mercredi. Tout devrait fonctionner de nouveau normalement. Désolé pour la gêne occasionnée.
  • Kami95Kami95
    octobre 2016 modifié
    Hello 4t0m1k,

    Problème toujours d'actualité malheureusement, je ne pense pas vraiment que ce soit un problème du côté de vos serveur, parce que j'ai fouillé un peu sur les forums, etc, et à un moment tu mettais des utilisateurs sur groupe privé pour éviter que le CROUS détecte FrozenWay comme un logiciel de proxy, ce n'est pas ça ? A propos de tes questions, j'ai essayé tous les protocoles de connexion, de chaque pays disponible, je vois les latences en ms à côté des serveurs et j'ai essayé de me connecter avec un grand nombre de paramètres différents (dans l'onglet connexion et camouflage).
    Je screen le message d'erreur : http://puu.sh/rHuqb/6c71c734ff.png
    Information complémentaire : Fac d'Amiens, résidence de Crous, connexion par câble Ethernet très bridé (Aucun accès au jeux vidéo en réseau, ni au site de "hacking proxy", ou autres sites 18+)
    Je te met mon journal, en espérant que ça puisse aider, en tout cas merci à toi de prendre en compte mon problème, (les connexion qui on marché on été effectué avec une connexion wifi en partage de connexion via mon portable, le logiciel n'a jamais marché en connexion Ethernet par le CROUS)

    FrozenWay version 1.6.6
    ----------------------------------
    Server: public-01-fr-01
    Protocol: OpenVPN
    ----------------------------------
    Thu Oct 13 14:00:23 2016 OpenVPN 2.3.8 x86_64-w64-mingw32 [SSL (OpenSSL)] [LZO] [PKCS11] [IPv6] built on Aug 27 2015
    Thu Oct 13 14:00:23 2016 library versions: OpenSSL 1.0.1p 9 Jul 2015, LZO 2.08

    Thu Oct 13 14:00:23 2016 Control Channel Authentication: using 'F:/Program Files (x86)/FrozenWay 1.6.6/etc/keys/auth.key' as a OpenVPN static key file
    Thu Oct 13 14:00:23 2016 Outgoing Control Channel Authentication: Using 160 bit message hash 'SHA1' for HMAC authentication
    Thu Oct 13 14:00:23 2016 Incoming Control Channel Authentication: Using 160 bit message hash 'SHA1' for HMAC authentication

    Thu Oct 13 14:00:23 2016 Socket Buffers: R=[65536->65536] S=[65536->65536]
    Thu Oct 13 14:00:23 2016 Attempting to establish TCP connection with [AF_INET]51.254.57.137:443 [nonblock]

    Thu Oct 13 14:00:24 2016 TCP connection established with [AF_INET]51.254.57.137:443
    Thu Oct 13 14:00:24 2016 TCPv4_CLIENT link local: [undef]
    Thu Oct 13 14:00:24 2016 TCPv4_CLIENT link remote: [AF_INET]51.254.57.137:443
    Thu Oct 13 14:00:24 2016 Connection reset, restarting [-1]
    Thu Oct 13 14:00:24 2016 SIGUSR1[soft,connection-reset] received, process restarting
    Thu Oct 13 14:00:24 2016 Restart pause, 1 second(s)

    Thu Oct 13 14:00:25 2016 Socket Buffers: R=[65536->65536] S=[65536->65536]
    Thu Oct 13 14:00:25 2016 Attempting to establish TCP connection with [AF_INET]51.254.57.137:443 [nonblock]
    Thu Oct 13 14:00:25 2016 SIGTERM[hard,init_instance] received, process exiting

    Merci encore.
  • 4t0m1k4t0m1k
    Si tu vois les latences à côté des serveurs c'est qu'ils sont accessibles. Peut-être que ton réseau bloque les certificats SSL non signés. Essaye de te connecter en http en essayant de modifier les options propres à ce mode (bouton à côté du menu déroulant quand tu choisis http).
  • Kami95Kami95
    Super, t'as résolu mon problème, c'est le seul truc que j'avais pas essayé, du coup je me suis pris un petit abonnement, ça marche impec.
    C'est super ce que vous faites, merci, super support, super logiciel, bien joué à vous :)
    Merci encore
  • 4t0m1k4t0m1k
    Pas de soucis, merci à toi pour l'abonnement ;)
Cette discussion a été fermée.