PING > 1500ms Frozen Premium

BasoliBasoli
dans Support technique
Bonjour,

Je suis actuellement en résidence universitaire. Le débit est bon mais un wall est installé d'où mon utilisation de VPN pour accéder aux serveurs de jeu. Mon jeu de prédilection est WoW. Seulement impossible de jouer : la connexion à battlenet fonctionne correctement - la connexion au jeu marche le plus souvent - mais impossible de jouer (de 1500ms à 10 000ms de ping..). Une idée de la source du problème ? Je n'ai malheureusement pas trouvé mon bonheur sur les autres post de ce forum.

NB : en connexion établie, le jeu ne prend qu'environ 0,1 MBits/s (tester avec le téléphone portable ne hotspot) - j'ai un abonnement Premium 2Mbits

Speed Test :
Sans FW :
http://www.speedtest.net/my-result/5790342055
Avec FW :
http://www.speedtest.net/my-result/5790347655
Avec FW et WoW : impossible de charger la page.

LOG :
FrozenWay version 1.6.6
----------------------------------
Server: premium-01-fr-01
Protocol: HTTPS
----------------------------------
Fri Nov 11 16:54:18 2016 OpenVPN 2.3.8 x86_64-w64-mingw32 [SSL (OpenSSL)] [LZO] [PKCS11] [IPv6] built on Aug 27 2015
Fri Nov 11 16:54:18 2016 library versions: OpenSSL 1.0.1p 9 Jul 2015, LZO 2.08

Fri Nov 11 16:54:18 2016 Control Channel Authentication: using 'C:/Users/Bastien/Desktop/FrozenWay 1.6.6/etc/keys/auth.key' as a OpenVPN static key file
Fri Nov 11 16:54:18 2016 Outgoing Control Channel Authentication: Using 160 bit message hash 'SHA1' for HMAC authentication
Fri Nov 11 16:54:18 2016 Incoming Control Channel Authentication: Using 160 bit message hash 'SHA1' for HMAC authentication
Fri Nov 11 16:54:18 2016 Socket Buffers: R=[65536->65536] S=[65536->65536]
Fri Nov 11 16:54:18 2016 Attempting to establish TCP connection with [AF_INET]127.0.0.1:60866 [nonblock]
Fri Nov 11 16:54:18 2016 TCP connection established with [AF_INET]127.0.0.1:60866
Fri Nov 11 16:54:18 2016 TCPv4_CLIENT link local: [undef]
Fri Nov 11 16:54:18 2016 TCPv4_CLIENT link remote: [AF_INET]127.0.0.1:60866

Fri Nov 11 16:54:18 2016 TLS: Initial packet from [AF_INET]127.0.0.1:60866, sid=8e79a555 8ff0886d
Fri Nov 11 16:54:18 2016 VERIFY OK: depth=1, C=FR, ST=France, L=Paris, O=FrozenWay, OU=FrozenWay, CN=FrozenWay, emailAddress=admin@frozenway.com
Fri Nov 11 16:54:18 2016 VERIFY OK: nsCertType=SERVER
Fri Nov 11 16:54:18 2016 VERIFY OK: depth=0, C=FR, ST=France, O=FrozenWay, OU=FrozenWay, CN=FrozenWay, emailAddress=admin@frozenway.com

Fri Nov 11 16:54:19 2016 Data Channel Encrypt: Cipher 'BF-CBC' initialized with 128 bit key
Fri Nov 11 16:54:19 2016 Data Channel Encrypt: Using 160 bit message hash 'SHA1' for HMAC authentication
Fri Nov 11 16:54:19 2016 Data Channel Decrypt: Cipher 'BF-CBC' initialized with 128 bit key
Fri Nov 11 16:54:19 2016 Data Channel Decrypt: Using 160 bit message hash 'SHA1' for HMAC authentication
Fri Nov 11 16:54:19 2016 Control Channel: TLSv1.2, cipher TLSv1/SSLv3 DHE-RSA-AES256-GCM-SHA384, 1024 bit RSA
Fri Nov 11 16:54:19 2016 [FrozenWay] Peer Connection Initiated with [AF_INET]127.0.0.1:60866

Fri Nov 11 16:54:21 2016 SENT CONTROL [FrozenWay]: 'PUSH_REQUEST' (status=1)

Fri Nov 11 16:54:21 2016 PUSH: Received control message: 'PUSH_REPLY,dhcp-option DNS 10.1.0.1,dhcp-option WINS 10.1.0.1,route 10.1.0.1,topology net30,socket-flags TCP_NODELAY,ifconfig 10.1.1.222 10.1.1.221'
Fri Nov 11 16:54:21 2016 OPTIONS IMPORT: --socket-flags option modified
Fri Nov 11 16:54:21 2016 OPTIONS IMPORT: --ifconfig/up options modified
Fri Nov 11 16:54:21 2016 OPTIONS IMPORT: route options modified
Fri Nov 11 16:54:21 2016 OPTIONS IMPORT: --ip-win32 and/or --dhcp-option options modified
Fri Nov 11 16:54:21 2016 do_ifconfig, tt->ipv6=0, tt->did_ifconfig_ipv6_setup=0
Fri Nov 11 16:54:21 2016 open_tun, tt->ipv6=0
Fri Nov 11 16:54:21 2016 TAP-WIN32 device [FrozenWay] opened: \\.\Global\{CE8D1298-9ACE-485F-BC64-DF051B52C4A3}.tap
Fri Nov 11 16:54:21 2016 TAP-Windows Driver Version 9.21
Fri Nov 11 16:54:21 2016 Notified TAP-Windows driver to set a DHCP IP/netmask of 10.1.1.222/255.255.255.252 on interface {CE8D1298-9ACE-485F-BC64-DF051B52C4A3} [DHCP-serv: 10.1.1.221, lease-time: 31536000]
Fri Nov 11 16:54:21 2016 Successful ARP Flush on interface [17] {CE8D1298-9ACE-485F-BC64-DF051B52C4A3}

Fri Nov 11 16:54:26 2016 TEST ROUTES: 1/1 succeeded len=1 ret=1 a=0 u/d=up
Fri Nov 11 16:54:26 2016 C:\WINDOWS\system32\route.exe ADD 10.1.0.1 MASK 255.255.255.255 10.1.1.221

Fri Nov 11 16:54:26 2016 ROUTE: CreateIpForwardEntry succeeded with dwForwardMetric1=35 and dwForwardType=4

Réponses

  • BasoliBasoli
    Ps : dans la liste des logiciels incompatibles, j'utilise BitDefender. (http://www.frozendo.com/forum/discussion/140/logiciels-incompatibles#latest)
    Cependant même en désactivant le parefeu et la surveillance Web : même résultat.. une idée sur la configuration à apporter ?

    Merci d'avance de vos aides ;)
  • 4t0m1k4t0m1k
    Salut,

    Ta connexion dispose d'un upload très fortement limité. 0,11 Mbps, ça doit être suffisant pour lancer le jeu mais dès que tu déplace ton personnage ou lance des actions, cela doit poser problème. De plus, WoW utilise le protocole TCP, donc le download (réception de la position des personnages, leurs actions, les PnJ, etc.) provoque de l'upload (accusé de réception), qui normalement est négligeable, mais prend de l'importance avec une connexion limite comme la tienne.

    Peut-être que ça fonctionnera mieux avec la prochaine version de FrozenWay ou je développe un nouveau VPN qui remplacera OpenVPN et gèrera mieux l'encapsulation TCP.
  • FidjiroFidjiro
    SAlut,
    J'ai le même problème sans que ma co est meilleure, avec frozen way j'ai ça :
    http://www.speedtest.net/my-result/5810887225
    et dès que je lance League of Legends c'est injouable j'ai des montées de ping à 11000, ainsi que des déconnexions incessantes. J'ai également joué a overwatch et j'ai souvent des montées de ping aussi.
  • FidjiroFidjiro
    Je précise que j'ai un abo premium 8mbps.
  • 4t0m1k4t0m1k
    @Fidjiro Ta connexion n'est pas en cause, tu as surement un logiciels ou antivirus incompatible avec FrozenWay. De quelle marque est ta carte mère ?
  • FidjiroFidjiro
    Ma carte mère est une msi B85-G43 gaming, mais le problème est survenu seulement cette semaine, sinon avant cela, je pouvais jouer correctement :/
  • 4t0m1k4t0m1k
    Ta carte mère utilise une carte ethernet Killer 2200, du coup, tu dois avoir installé Killer Network Manager. Il faut désactiver la gestion de la bande passante par ce logiciel, car il est incompatible avec FrozenWay.
  • FidjiroFidjiro
    Ok ça marche, je dis quoi ce soir si tout va bien merci :D
  • FidjiroFidjiro
    Bon bah toujours des montées de ping même en ayant désactivé killer network. Ce matin ma co allais bien et j'ai eu une déconnexion, depuis j'ai du ping :/ Peut être la carte réseau qui n'est pas assez bien? J'ai une asus PCE-N15
  • 4t0m1k4t0m1k
    Killer Net Mgr se réactive tout seul des fois, vérifie que ce n'est pas le cas. Normalement, le soucis vient de là. Si il est désactivé et et que tu as toujours du ping, renvoi un http://speedof.me stp.
  • FidjiroFidjiro
    Ce qui est encore pus bizarre, c'est que sur teamspeak ça m'affiche que j'ai un ping élevé alors que sur le test j'ai un bon ping : http://speedof.me/show.php?img=161128182535-5542.png
  • 4t0m1k4t0m1k
    TeamSpeak annonce combien de ping ? Le serveur TeamSpeak est hébergé chez quel hébergeur ? (si tu ne sais pas, envoi l'adresse IP/nom d'hôte par MP stp).
  • FidjiroFidjiro
    décembre 2016 modifié
    Souvent ça dépasse les 100 avec +- 300, je t'envoies par mp.
  • FidjiroFidjiro
    Voici un test sur mon pc portable avec la même connection sans fw : http://speedof.me/show.php?img=161201214133-7857.png
  • 4t0m1k4t0m1k
    Je ne sais pas trop : / Le serveur TeamSpeak ping bien pour moi. Il n'y a que TeamSpeak qui pose problème ? Est-ce que ça dépend des heures ?
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