FrozenWay 1.6.7 Latence
dans Support technique
Bonjour,
Je viens d'installer la dernière version de FrozenWay aujourd'hui, et je remarque de gros problèmes de lag en jeu, ou des chargements très longs sur les pages internet. Pourtant le serveur Français #1 ne m'indique que 31ms de ping, d'autres utilisateurs ont remarqué ça ? (J'ai un abonnement 8Mb/s en cours)
Je viens d'installer la dernière version de FrozenWay aujourd'hui, et je remarque de gros problèmes de lag en jeu, ou des chargements très longs sur les pages internet. Pourtant le serveur Français #1 ne m'indique que 31ms de ping, d'autres utilisateurs ont remarqué ça ? (J'ai un abonnement 8Mb/s en cours)
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Réponses
Mais depuis la mise à jour 1.6.7, la connexion est vraiment mauvaise. vivement un patch. Le seul moyen est je pense de continuer à les prévenir pour que peut être un modo viennent régler le problème.
Désolé pour le temps de réponse. Je cherche activement tous les problèmes qu'a pu causer cette version qui est une mise à jour majeure côté serveur. Je vais dans un premier temps désactiver le nouveau module noyau qui permet d'avoir un NAT Fullcone. Vous me direz si cela règle le problème. Sinon, pour l'ajout des serveurs (canada etc.), j'attend de supprimer tous les problème de latence que vous rencontrez avant de les installer. Si je ne répond pas tout de suite au forum c'est parce que je travail énormément à la résolution des problèmes, cela me tien à coeur que FrozenWay soit parfaitement stable. Je vais vous tenir le plus au courant possible de l'évolution du soucis.
Merci pour votre compréhension et désolé pour la gêne occasionnée : /
Désolé pour l'impatience c'est vrai que les minutes sont toujours longues et je me doute que tu as beaucoup de travail en parallèle.
A priori tout marche parfaitement désormais ! Plus de lag, plus de micro coupures, je ne sais pas ce que signifient module noyau, fullcone, etc mais ça marche maintenant x) .
Bravo pour l'efficacité
Pas un seul serveur ne permet une connexion convenable.
Une solution à venir?
Pouvez-vous lancez un http://speedof.me avec ET sans FrozenWay de connecté et à la fin des tests, cliquer sur le bouton
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et copier/coller ici l'url des résultats svp ?Cela étant dit, hier c’était assez insupportable. 29 ms de réponse en ping, mais plus de 500 ms en connexion sur un serveur Frozenway... et énormément de pics de latence.
Je ne sais pas si quelque chose a changé mais la situation est meilleure, bien que pas tout à fait optimale
https://speedof.me/show.php?img=181005150727-1839.png
sans:
https://speedof.me/show.php?img=181005150856-3670.png
Sans FrozenWay:
https://speedof.me/show.php?img=181005161950-207.png
Avec FrozenWay (abonnement 8Mpbs):
https://speedof.me/show.php?img=181005163608-9923.png
J'ai du attendre que la connexion soit stable pour faire le test en entier !
Je paie quand même un abonnement pour avoir un service dont je n'ai pas accès. Et qui ne s'améliore pas après plusieurs jours où les gens se plaignent d'un problème récurent. Donc je me demande vraiment si il faut continuer à utiliser Frozenway ou changer de logiciel ? Car là, je commence à plus du tout en voir l'utilité.
Je ne demanderais même pas un remboursement car je sais que j'en aurais aucun. Et pourtant ça serait le minimum en vue de la perte de temps et d'argent que votre MAJ cause à tous le monde.
Plutôt que lancer un logiciel qui n'est pas prêt et qui fonctionne mal, pourquoi ne pas avoir laisser encore tourner l'ancienne version de côté pour éviter ces problèmes ?
Donc aucune amélioration pour ma part, mes jeux sont jouables. J'attend encore deux jours. Si dans deux jours, rien n'a changé, je quitte Frozenway.
Je pense avoir identifié le soucis. J'ai mis le serveur #1 en maintenance. Il ne devrait pas y avoir autant de problème avec le #2 (sauf problème habituel de saturation réseau cite U etc. à ne pas oublier). Dites moi si ça fonctionne mieux.
Désolé pour la gêne occasionnée et merci aux messages de soutient
PS: Si le soucis persiste, il n'y aura aucun problème pour un remboursement au pro rata du temps utilisé même si vous avez dépassé les 7 jours d'essai, je n'ai jamais été strict là dessus, je souhaite que le client soit content (même si en ce moment c'est raté : /).
Sans Frozenway : https://speedof.me/show.php?img=181006110532-2059.png
Le moindre ping tourne aux alentours de 300ms avec frozenway sur les serveurs google.fr. En espérant que tout rentre rapidement dans l'ordre, bon courage !