Connexion impossible Windows 10

charneascharneas
dans Support technique
Bonjour,

Depuis la mise à jour vers Windows 10 je ne peux plus me connecter à Frozenway, connaissez vous une manière de se connecter ?

charneas

Réponses

  • 4t0m1k4t0m1k
    Bonjour,

    Que donne le journal de connexion / message d'erreur ?
  • charneascharneas
    Alors j'ai un popup qui me dit :

    Impossible de se connecter au serveur. Veuillez essayer un autre serveur ou un autre protocole

    Et voila le journal

    FrozenWay version 1.6.5
    ----------------------------------
    Server: premium-01-be-02
    Protocol: HTTP
    ----------------------------------
    Thu Jul 30 18:10:08 2015 OpenVPN 2.3.2 x86_64-w64-mingw32 [SSL (OpenSSL)] [LZO] [PKCS11] [eurephia] [IPv6] built on Aug 22 2013

    Thu Jul 30 18:10:09 2015 Control Channel Authentication: using 'C:/Users/Sébastien/Desktop/FrozenWay 1.6.5/etc/keys/auth.key' as a OpenVPN static key file
    Thu Jul 30 18:10:09 2015 Outgoing Control Channel Authentication: Using 160 bit message hash 'SHA1' for HMAC authentication
    Thu Jul 30 18:10:09 2015 Incoming Control Channel Authentication: Using 160 bit message hash 'SHA1' for HMAC authentication
    Thu Jul 30 18:10:09 2015 Socket Buffers: R=[65536->65536] S=[65536->65536]
    Thu Jul 30 18:10:09 2015 Attempting to establish TCP connection with [AF_INET]127.0.0.1:61202
    Thu Jul 30 18:10:09 2015 TCP connection established with [AF_INET]127.0.0.1:61202
    Thu Jul 30 18:10:09 2015 TCPv4_CLIENT link local: [undef]
    Thu Jul 30 18:10:09 2015 TCPv4_CLIENT link remote: [AF_INET]127.0.0.1:61202

    Thu Jul 30 18:10:09 2015 TLS: Initial packet from [AF_INET]127.0.0.1:61202, sid=15f6f7ac b51d8a9e

    Thu Jul 30 18:10:10 2015 VERIFY OK: depth=1, C=FR, ST=France, L=Paris, O=FrozenWay, OU=FrozenWay, CN=FrozenWay, emailAddress=admin@frozenway.com
    Thu Jul 30 18:10:10 2015 VERIFY OK: nsCertType=SERVER
    Thu Jul 30 18:10:10 2015 VERIFY OK: depth=0, C=FR, ST=France, O=FrozenWay, OU=FrozenWay, CN=FrozenWay, emailAddress=admin@frozenway.com

    Thu Jul 30 18:10:10 2015 Data Channel Encrypt: Cipher 'BF-CBC' initialized with 128 bit key
    Thu Jul 30 18:10:10 2015 Data Channel Encrypt: Using 160 bit message hash 'SHA1' for HMAC authentication
    Thu Jul 30 18:10:10 2015 Data Channel Decrypt: Cipher 'BF-CBC' initialized with 128 bit key
    Thu Jul 30 18:10:10 2015 Data Channel Decrypt: Using 160 bit message hash 'SHA1' for HMAC authentication
    Thu Jul 30 18:10:10 2015 Control Channel: TLSv1, cipher TLSv1/SSLv3 DHE-RSA-AES256-SHA, 1024 bit RSA
    Thu Jul 30 18:10:10 2015 [FrozenWay] Peer Connection Initiated with [AF_INET]127.0.0.1:61202

    Thu Jul 30 18:10:13 2015 SENT CONTROL [FrozenWay]: 'PUSH_REQUEST' (status=1)

    Mode http (client) : L'hôte distant a fermé la connexion
    Thu Jul 30 18:10:13 2015 PUSH: Received control message: 'PUSH_REPLY,dhcp-option DNS 10.14.0.1,dhcp-option WINS 10.14.0.1,route 10.14.0.1,topology net30,socket-flags TCP_NODELAY,ifconfig 10.14.0.82 10.14.0.81'
    Thu Jul 30 18:10:13 2015 OPTIONS IMPORT: --socket-flags option modified
    Thu Jul 30 18:10:13 2015 OPTIONS IMPORT: --ifconfig/up options modified
    Thu Jul 30 18:10:13 2015 OPTIONS IMPORT: route options modified
    Thu Jul 30 18:10:13 2015 OPTIONS IMPORT: --ip-win32 and/or --dhcp-option options modified
    Thu Jul 30 18:10:13 2015 do_ifconfig, tt->ipv6=0, tt->did_ifconfig_ipv6_setup=0
    Thu Jul 30 18:10:13 2015 open_tun, tt->ipv6=0
    Thu Jul 30 18:10:13 2015 TAP-Windows adapter '{7FD3FAC7-9B4A-4975-994D-234BFC6C0E73}' not found
    Thu Jul 30 18:10:13 2015 Exiting due to fatal error
  • 4t0m1k4t0m1k
    Essaye de quitter FrozenWay (bouton en bas à droite), puis va dans le gestionnaire périphériques Windows et dans carte réseau fait bouton droit / désinstaller sur la carte TAP-Windows Adapter V9, et coche la case "Supprimer". Puis relance FrozenWay.
  • charneascharneas
    Dès que je ferme FrozenWay TAP-Windows Adapter V9 s'enlève et j'ai toujours la même erreur quand j'essaye...
  • Rallymen007Rallymen007
    Même problème ici, NIC TAP introuvable. J'ai fait de rapides recherches et ça semble être un problème récurrent avec OpenVPN, et les solutions que j'ai pu trouver ne marchent pas. Peut-être y'a t-il une update du driver TAP à faire ?
  • 4t0m1k4t0m1k
    Essayez cette solution :

    Allez dans le registre Windows (Touche Windows + R : regedit), puis allé à la clé :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{GUID}\0001

    Où GUID est le guid de votre interface OpenVPN, il s'affiche dans le journal de connexion FrozenWay, dans le cas de @charneas c'est 7FD3FAC7-9B4A-4975-994D-234BFC6C0E73.

    Puis faites clic-droit, Ajouter un clé REG_SZ avec pour nom ComponentId et pour valeur tap0901
  • charneascharneas
    Je ne trouve pas la clé dans ce répertoire, par contre lorsque je fais une recherche de clé je la trouve mais impossible de modifier son nom...
  • charneascharneas
    Bon j'ai réussi à me connecter en étant sur un réseau filiaire... Par contre en Wifi toujours pas :(
  • Rallymen007Rallymen007
    J'étais tombé sur cette solution, et la clé était déjà présente. Par contre, j'ai redémarré et maintenant la connexion se fait en Wifi.

    Depuis ma dernière tentative j'ai installé la dernière version de TAP-Windows (9.21.1) et la dernière version d'OpenVPN (2.3.7, avec lequel la connexion a Frozenway marche bien) ainsi que Virtual Box (qui installe une interface réseau, bien que je doute vraiment que ça ait la moindre influence).

    @charneas Tente peut-être d'installer la dernière version de TAP téléchargeable ici puis de mettre à jour le pilote via le gestionnaire de périphériques. La MAJ automatique a trouvé le dernier pilote sans problème sur ma machine.
  • charneascharneas
    Yep merci ça a fonctionné :)
  • charneascharneas
    Ah bah ça ne fonctionne plus...
  • Rallymen007Rallymen007
    J'ai l'impression que à chaque lancement FrozenWay recharge la vieille version du pilote sur la carte virtuelle au lieu de garder la nouvelle. A chaque lancement de FrozenWay, une fois arrivé sur l'écran de connexion, je dois aller mettre à jour le pilote manuellement pour que ça passe.

    C'est un peu lourd à mettre en place mais ça permet de continuer à utiliser FrozenWay sans avoir à configurer OpenVPN directement (qui lui marche très bien) en attendant une mise à jour officielle.
  • 4t0m1k4t0m1k
    Salut,

    Ok merci pour le retour, je vais mettre la nouvelle version du pilote dans le package FrozenWay.
  • victorbonneauvictorbonneau
    je viens de dégager frozenway de mon PC et de le retélécharger mais toujours rien même ereur que le premier méssage c'est quoi la solution exacte ?
  • frozenfishfrozenfish
    "unable to connect to server. Please try another server or another protocol? " .. plus tot dans la journée tout fonctionnait correctement ..mais mnt je ne peux plus me connecter, tous les serveurs affiche ce message, qu'elle est la solution? merci
  • frozenfishfrozenfish
    FrozenWay version 1.6.5
    ----------------------------------
    Server: public-02-fr-02
    Protocol: OpenVPN
    ----------------------------------
    Sat Aug 22 18:14:12 2015 OpenVPN 2.3.2 x86_64-w64-mingw32 [SSL (OpenSSL)] [LZO] [PKCS11] [eurephia] [IPv6] built on Aug 22 2013

    Sat Aug 22 18:14:12 2015 Control Channel Authentication: using 'C:/Users/Toshiba/Downloads/FrozenWay 1.6.5/FrozenWay 1.6.5/etc/keys/auth.key' as a OpenVPN static key file
    Sat Aug 22 18:14:12 2015 Outgoing Control Channel Authentication: Using 160 bit message hash 'SHA1' for HMAC authentication
    Sat Aug 22 18:14:12 2015 Incoming Control Channel Authentication: Using 160 bit message hash 'SHA1' for HMAC authentication
    Sat Aug 22 18:14:12 2015 Socket Buffers: R=[65536->65536] S=[65536->65536]
    Sat Aug 22 18:14:12 2015 Attempting to establish TCP connection with [AF_INET]176.31.6.209:443

    Sat Aug 22 18:14:12 2015 TCP connection established with [AF_INET]176.31.6.209:443
    Sat Aug 22 18:14:12 2015 TCPv4_CLIENT link local: [undef]
    Sat Aug 22 18:14:12 2015 TCPv4_CLIENT link remote: [AF_INET]176.31.6.209:443

    Sat Aug 22 18:14:12 2015 TLS: Initial packet from [AF_INET]176.31.6.209:443, sid=38d5f5fa 7993539a

    Sat Aug 22 18:14:14 2015 VERIFY OK: depth=1, C=FR, ST=France, L=Paris, O=FrozenWay, OU=FrozenWay, CN=FrozenWay, emailAddress=admin@frozenway.com
    Sat Aug 22 18:14:14 2015 VERIFY OK: nsCertType=SERVER
    Sat Aug 22 18:14:14 2015 VERIFY OK: depth=0, C=FR, ST=France, O=FrozenWay, OU=FrozenWay, CN=FrozenWay, emailAddress=admin@frozenway.com

    Sat Aug 22 18:14:14 2015 Data Channel Encrypt: Cipher 'BF-CBC' initialized with 128 bit key
    Sat Aug 22 18:14:14 2015 Data Channel Encrypt: Using 160 bit message hash 'SHA1' for HMAC authentication
    Sat Aug 22 18:14:14 2015 Data Channel Decrypt: Cipher 'BF-CBC' initialized with 128 bit key
    Sat Aug 22 18:14:14 2015 Data Channel Decrypt: Using 160 bit message hash 'SHA1' for HMAC authentication
    Sat Aug 22 18:14:14 2015 Control Channel: TLSv1, cipher TLSv1/SSLv3 DHE-RSA-AES256-SHA, 1024 bit RSA
    Sat Aug 22 18:14:14 2015 [FrozenWay] Peer Connection Initiated with [AF_INET]176.31.6.209:443

    Sat Aug 22 18:14:17 2015 SENT CONTROL [FrozenWay]: 'PUSH_REQUEST' (status=1)

    Sat Aug 22 18:14:17 2015 PUSH: Received control message: 'PUSH_REPLY,dhcp-option DNS 10.2.0.1,dhcp-option WINS 10.2.0.1,route 10.2.0.1,topology net30,socket-flags TCP_NODELAY,ifconfig 10.2.3.130 10.2.3.129'
    Sat Aug 22 18:14:17 2015 OPTIONS IMPORT: --socket-flags option modified
    Sat Aug 22 18:14:17 2015 OPTIONS IMPORT: --ifconfig/up options modified
    Sat Aug 22 18:14:17 2015 OPTIONS IMPORT: route options modified
    Sat Aug 22 18:14:17 2015 OPTIONS IMPORT: --ip-win32 and/or --dhcp-option options modified
    Sat Aug 22 18:14:17 2015 do_ifconfig, tt->ipv6=0, tt->did_ifconfig_ipv6_setup=0
    Sat Aug 22 18:14:17 2015 open_tun, tt->ipv6=0
    Sat Aug 22 18:14:17 2015 TAP-WIN32 device [TunnelTap] opened: \\.\Global\{BB36CC45-F508-4D2D-9151-CA08EFC8D9E1}.tap
    Sat Aug 22 18:14:17 2015 TAP-Windows Driver Version 9.9

    Sat Aug 22 18:14:18 2015 NETSH: C:\Windows\system32\netsh.exe interface ip set address TunnelTap dhcp

    Sat Aug 22 18:14:18 2015 ERROR: netsh command failed: returned error code 1

    Sat Aug 22 18:14:23 2015 NETSH: C:\Windows\system32\netsh.exe interface ip set address TunnelTap dhcp

    Sat Aug 22 18:14:23 2015 ERROR: netsh command failed: returned error code 1

    Sat Aug 22 18:14:28 2015 NETSH: C:\Windows\system32\netsh.exe interface ip set address TunnelTap dhcp

    Sat Aug 22 18:14:28 2015 ERROR: netsh command failed: returned error code 1

    Sat Aug 22 18:14:33 2015 NETSH: C:\Windows\system32\netsh.exe interface ip set address TunnelTap dhcp

    Sat Aug 22 18:14:33 2015 ERROR: netsh command failed: returned error code 1

    Sat Aug 22 18:14:37 2015 NETSH: command failed
    Sat Aug 22 18:14:37 2015 Exiting due to fatal error
  • 4t0m1k4t0m1k
    @victorbonneau Il faut attendre la nouvelle version de FrozenWay ou bien télécharger et installer OpenVPN (https://openvpn.net/index.php/open-source/downloads.html) puis lancer FrozenWay.

    @frozenfish FrozenWay essaye d'utiliser l'interface "TunnelTap". Il faut aller dans la liste des connexions réseau et changer les propriétés IPv4 de la connexion TunnelTap en automatique pour l'obtention de l'adresse IP et du serveur DNS.
  • AlthothorAlthothor
    @4t0m1k : Bonjour !
    Donc après avoir essayé tout ce qui a été conseillé de faire, je n'arrive toujours pas à me connecter. Cela fait plus d'une semaine, et pendant ce temps mon abonnement Unlimited reste, quand à lui, très connecté !
    Donc je voulais savoir si tu n'avais pas une solution viable ou alors si il était possible de freezer mon abo le temps que le problème soit résolu.
  • 4t0m1k4t0m1k
    Salut @Althothor, peux-tu détailler ton problème stp ? Arrives-tu à lancer FrozenWay ou ça plante au démarrage (écran de chargement) ?
  • AlthothorAlthothor
    @4t0m1k : Pas de soucis.
    Donc je viens de passer à Windows 10 et depuis je peux lancer FW normalement ne peux plus me connecter aux serveurs. Le message d'erreur affichant "Impossible de se connecter au serveur. Veuillez essayer un autre serveur ou un autre protocole".
    Le contenu de mon journal de connexion correspond à celui de charneas. En gros de ce que j'ai compris, il ne trouve pas la clé de registre et du coup pas de connexion. Donc j'ai tout essayer : désintallation et mise à jour du TAP-Windows Adapter V9, recherche dans la clé de registre (sans succès), installation d'OpenVPN, enfin tout ce qui à été proposer et même plus.
  • 4t0m1k4t0m1k
    Après avoir installé OpenVPN, est-ce que tu as 2 connexion TAP-Windows dans le gestionnaire de périphérique Windows ?
  • AlthothorAlthothor
    Non, même quand les deux sont lancés.
  • 4t0m1k4t0m1k
    Désinstalle TAP-Windows Adapter V9 dans la gestionnaire de périphériques Windows et coche "supprimer".

    Puis télécharge ça : https://swupdate.openvpn.org/community/releases/tap-windows-9.21.1.exe et installe le.
  • eldar31eldar31
    août 2015 modifié
    Même soucis,

    En suivant les instructions comme suit je me suis connecté :
    1) Désinstaller TAP-Windows Adapter V9 dans le gestionnaire de périphérique et cocher "supprimer"
    2) Installer https://swupdate.openvpn.org/community/releases/tap-windows-9.21.1.exe
    3) Installer la bonne version (selon l'OS) de https://openvpn.net/index.php/open-source/downloads.html
    4) Redémarrer !!!
  • AlthothorAlthothor
    @4t0m1k : La seule étape que je n'ai pas réalisé est celle qu'il fallait pour que tout refonctionne :( Merci beaucoup en tout cas !
  • 4t0m1k4t0m1k
    Pas de soucis ;) Je vais bientôt mettre en ligne une nouvelle version de FrozenWay avec le bon driver.
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