Changement abonnement

dx4picco

j'avais pris l'en dernier un abonnement 2Mb pour une durée de 12 mois.
j'ai été satisfait par ce service.
Je compte donc reconduire. Ma question est:
si je souscrit pour un abonnement 2Mb pour 12 mois une nouvelle fois, et que plus tard je décide d'upgrade a celui 8Mb comment cela se passera au niveau des tarifs?
Je comblerais le trou entre 3 et 4.5€ par mois pour les mois restants? ou cela sera pour les 12 mois après le passage au 8mb?


Merci par avance
dx4

dax56

petit exemple sa fait 2 mois que tu as pris le 2M et tu prend le 8M le 8 deviendra actif et a la fin du 8 il repassera au 2 il te restera plus que 10 mois de 2M

dx4picco

donc on ne peut pas upagrade et passer au 8 seulement en "rajoutant" la différence?

dax56

je t explique l abonnement le plus élever en bande passante et celui qui est utiliser en premier ensuite c'est ton autre abonnement
pour l upgrade je ne crois pas
ps : sa fait combien de temps que tu as acheter ton abonnement actuel ?

dx4picco

non mais je ne suis pas stupide, j'avais bien compris ce que tu disais. cela ne répond simplement pas à ma question.

J'en ai repris un depuis quelques jours.

dax56

tu as 7 jours après l achat pour te faire rembourser si non je ne sais pas comment tu pourrais économiser

4t0m1k

Salut,

Pour un upgrade d'abonnement il faut rembourser l'abonnement actuel puis en prendre un nouveau. C'est mieux dans les 7 jours car tout est remboursé. Sinon, exceptionnellement, pour un upgrade d'abonnement, il peut y avoir un remboursement plus de 7 jours après l'achat mais il se fait au prorata de la période d'utilisation.

dx4picco

Merci Atomik, cela répond parfaitement à ma question