[Résolu] Problème de débit

quentintotherquentintother
décembre 2013 modifié dans Support technique
Bonjour,

je suis inscrit depuis peu à l'offre maximale (qui propose en principe 8 mbit/sec) mais mon débit est fortement baissé quand je lance frozenway.

Voici le speedtest sans
http://www.speedtest.net/my-result/3158392188

Et avec:
http://www.speedtest.net/my-result/3158389515

Merci de bien vouloir m'aider, et encore bravo pour votre soft génial qui me sauve la vie ici...

Quentin

Réponses

  • 4t0m1k4t0m1k
    décembre 2013 modifié
    Salut,

    En effet la différence est radicale !

    Tu te connectes donc du Cameroun ?

    Peux tu donner le résultat d'un :

    tracert -d fr-01.frozenway.com

    Dans l'invite de commande Windows stp ?

    Est-ce que le débit est mieux si tu te connecte au serveur Premium #4 ?
  • quentintotherquentintother
    Bonjour,

    oui je suis expat au Cameroun pour un an et j'ai une connection incroyable pour le pays car je vis dans l'immeuble d'un opérateur internet (même si mon ping n'est bon que le week end = 40 et la semaine=200 ). Mais hélas ils bloquent tout par un proxy.

    Bref pour le résultat du tracert -d fr-01.frozenway.com, j'ai:

    1 212 ms 211 ms 212 ms 10.10.0.1
    1 209 ms 211 ms 212 ms 5.39.69.253
    1 212 ms 211 ms 212 ms 178.33.255.49


    Et avec le serveur 4, c'est pas vraiment mieux:

    http://www.speedtest.net/my-result/3159119650


    Merci de ton aide,

    Quentin


  • 4t0m1k4t0m1k
    Je voulais dire le tracert sans FrozenWay de connecté ;)
  • quentintotherquentintother
    Bonjour,
    voici le tracert sans FrozenWay :

    Microsoft Windows [version 6.1.7601]
    Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

    C:\Users\Quentin>tracert -d fr-01.frozenway.com

    Détermination de l'itinéraire vers fr-01.frozenway.com [178.33.255.49]
    avec un maximum de 30 sauts :

    1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.250
    2 <1 ms 1 ms 1 ms 10.140.2.2
    3 1 ms 1 ms 1 ms 10.0.0.26
    4 1 ms 1 ms 1 ms 41.202.220.1
    5 1 ms 2 ms 1 ms 10.10.2.1
    6 6 ms 1 ms 1 ms 195.24.215.101
    7 2 ms 1 ms 1 ms 195.24.208.185
    8 116 ms 117 ms 116 ms 195.59.222.137
    9 115 ms 148 ms 116 ms 195.2.25.121
    10 114 ms 116 ms 116 ms 195.2.30.114
    11 114 ms 114 ms 118 ms 213.248.90.169
    12 120 ms 118 ms 123 ms 80.91.246.96
    13 121 ms 176 ms 123 ms 213.155.136.113
    14 131 ms 124 ms 131 ms 213.155.132.175
    15 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
    16 120 ms 120 ms 120 ms 94.23.122.185
    17 119 ms 121 ms 139 ms 91.121.131.154
    18 119 ms 119 ms 121 ms 178.33.255.49

    Itinéraire déterminé.

    C:\Users\Quentin>
  • 4t0m1k4t0m1k
    Malgré ta bonne connexion, la distance est trop grande entre le Cameroun et la France pour avoir une bonne latence.

    Les données mettent 120 ms pour parcourir la fibre sous-marine du Cameroun à Londres. Et avec la distance il y aura plus de pertes de paquets ce qui baissera la bande passante proportionnellement à la latence, qui est élevée, donc il n'y a malheureusement rien à faire, c'est de l'ordre materiel : /
  • SaiyajinSaiyajin
    décembre 2013 modifié
    Salut 4t0mlk, pourrais-tu m'aider car j'utilise depuis peu Frozen pour jouer sur le xbox live depuis hodpost sfr wifi public mais je lag quand mon coloc se connecte sur le wifi normale. (c'est une histoire un peu compliqué, je te raconte si tu veux lol)
    Heu sinon je sais pas si je peut poster ici ?
    En plus je connais pas vraiment le fonctionnement des forums, je post jamais, je lis seulement =p
    Bref j'attend ta réponse dès que tu auras le temps. Sur ceux bonne nuit ^_^
    PS : Demande moi toutes les infos que tu veux si ça peut m'aider à améliorer ma connexion...
  • 4t0m1k4t0m1k
    Salut,

    Il faut que tu crées un nouveau sujet en cliquant sur le gros bouton "Nouvelle discussion" en haut à droite.
  • quentintotherquentintother
    décembre 2013 modifié
    Hello 4t0m1k,

    merci pour ta réponse, effectivement je suis très très loin, donc là ya pas grand chose à faire.

    En revanche j'ai quand même une question. Mon ping c'est nettement amélioré depuis 3 jours. Quand je ne mets pas frozenway, je suis à 200/250 sur speedtest et depuis peu quand je mets frozenway, je passe à 100/130 donc c'est beaucoup plus jouable mais je ne sais pas ce qui s'est passé et même si c'est une bonne nouvelle, j'aimerais bien comprendre, tu m'as mis sur un autre serveur???

    merci et bonne journée à toi
  • 4t0m1k4t0m1k
    Salut,

    FrozenWay dispose de 2 hébergeurs pour ses serveurs : Free pour le serveur Premium #4, OVH pour les autres.

    Il est possible que la connexion soit meilleure en fonction du serveur auquel tu te connectes. Par contre le serveur Premium #2 est au Canada, donc oubli ^^
  • quentintotherquentintother
    Ok,

    bah écoute depuis que je suis à 115 je peux même faire des frag, donc c'est top top top !

    Encore merci beaucoup pour votre produit et pour l'assistance ultra présente.

    Tu me sauve la vie !

    bye
  • 4t0m1k4t0m1k
    A ton service ;)
Cette discussion a été fermée.