Paiement Paypal refusé sur le site , mais bien débité
dans Support technique
Bonjour ,
A la suite de plusieurs commandes grace a mon paypal , le paiement a été plusieurs fois "refusé" par le site ; rien n'apparait dans mon compte Frozen ni autre part. Or j'ai bien été débité des sommes concernées par ces abonnements. Serait il possible d'avoir quelques éclaircissements?
A la suite de plusieurs commandes grace a mon paypal , le paiement a été plusieurs fois "refusé" par le site ; rien n'apparait dans mon compte Frozen ni autre part. Or j'ai bien été débité des sommes concernées par ces abonnements. Serait il possible d'avoir quelques éclaircissements?
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Réponses
Gros soucis avec PayPal qui s'est mis à suspendre tout un tas de transaction ! Le problème a été réglé le 24 mai et tous les utilisateurs qui avaient passé des transactions du 20 au 23 mai ont été prévenu par e-mail. Si vous êtes concerné et que vous n'avez pas reçu d'e-mail, merci de me contacter à contact@frozendo.com !
Changement de statut SARL vers auto entreprise, donc pas de soucis pour la radiation RCS c'est normal.
Je vous prie de m'excuser de cette réponse tardive, dû aux jours fériés et au temps passé à réparer le problème causé par PayPal.